Сопровождение общеакадемических подразделений
Сопровождение общеакадемических подразделений
В сопровождение входит:- согласование заявок на закупку новой техники;
- подключение полученной со склада новой техники к сети академии;
- установка пакета основных программ;
- установка дополнительного специализированного ПО закупленного Академией в рамках количества имеющихся лицензий;
- обновление ПО;
- первоначальная настройка рабочих станций и учетных записей;
- подключение периферии;
- проверка доступности сервисов академии;
- диагностика и устранение неисправностей;
- восстановление работоспособности;
- обеспечение антивирусной защиты и мониторинг;
- помощь в подключении и переносе данных при перемещении техники и/или смене пользователя;
- консультирование пользователей по вопросам доступа к сервисам академии.